ให้คำ ปรึกษา แบบ ไม่อั้น
กับทุกปัญหาของลูกค้า
กว่าจะเป็นเราทุกวันนี้
บริษัทของเราเริ่มต้นเมื่อ Founder ดีกรี CPA ที่มีประสบการณ์ทำงานเกี่ยวกับบัญชีและภาษีกับ Big4
และธนาคารชั้นนำกว่า 10 ปีได้ตัดสินใจเริ่มต้นให้บริการบัญชีและภาษีแบบเต็มรูปแบบ
สิ่งที่เราค้นพบในช่วงเริ่มแรกคือ
สำหรับลูกค้าแล้วปัญหาบัญชีและภาษีนั้นเป็นเรื่องน่าปวดหัวมาก
ซึ่งต่างกับ Corporate ขนาดใหญ่ที่มีพนักงานทำงานแทนสำหรับแผนกบัญชีอยู่แล้ว
ต่อมาหลังจากที่เราได้มีโอกาสดูแลลูกค้าของเราจำนวนนึง
ผ่านการให้คำปรึกษาและวางระบบบัญชีและภาษีแก่ลูกค้าของเรา
เราก็ได้พบปัญหาที่ใหญ่กว่า
เราพบว่าลูกค้าหลาย ๆ ท่านต้องเจอกับสำนักงานบัญชีที่ไม่มีมาตรฐาน
หรือหนักสุุดคือโดนโกงทั้งค่าบริการบัญชีและค่าภาษี
อีกทั้งบางที่ถึงจะไม่โกง แต่ก็ขาดการสื่อสารกัน
เช่นสำนักงานบัญชีปฏิเสธที่จะให้คำปรึกษา หรือการดูแลหลังการขายที่มีมาตรฐานพอให้แก่ลูกค้า
ส่งผลให้แผนการดำเนินงานที่ควรจะราบรื่นกลับกลายเป็นสร้างปัญหาให้กับลูกค้าของเราเป็นอย่างมาก
เราจึงได้เริ่มวางแผนโดยนำประสบการณ์การวางระบบบัญชีภาษีที่บริษัทชั้นนำในประเทศใช้งานกัน
มาพัฒนาเป็นระบบที่ใช้งานง่ายสำหรับบริษัททุกขนาดตั้งแต่ Sme ไปจนถึง Corporate ขนาดใหญ่
อย่างแรกเราเริ่มพัฒนาระบบที่โปร่งใส ให้ลูกค้าทุกท่านของเราสามารถเช็คการทำงาน การจ่ายเงิน การจ่ายภาษีของบริษัทเราได้ทุกส่วน
เพื่อความสบายใจของลูกค้าของเรา
ต่อมาเราได้พัฒนาระบบการให้คำปรึกษากับลูกค้าที่ใช้บริการของเรา
โดย ณ ปัจจุบันเราสามารถให้คำปรึกษาลูกค้าของเราได้ตลอดไม่เพียงแค่ช่วงเริ่มต้นใช้งานเท่านั้น
โดยการใช้เทคโนโลยี และวัฒนธรรมการทำงานในสำนักงานของเราที่พนักงานทุกคนต้องสามารถให้คำปรึกษาของลูกค้าได้
ผลลัพธ์นั้นทำให้เราประสบความสำเร็จในการดูแลให้คำปรึกษาและบริการหลังการขาย แก่ลูกค้าทุกคนของเราเป็นอย่างมาก
คุณค่าที่เราเชื่อมั่น
เราเชื่อว่าบริษัทของเราสามารถเติบโตได้หากลูกค้าของเราเติบโต ดังนั้น เราจึงพัฒนาตัวเองเพื่อให้มีศักยภาพพอที่จะสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าได้ตลอดชีพไม่ว่าบริษัทของลูกค้าจะเติบโตไปแค่ไหนก็ตาม
เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องกังวลว่าใช้บริการบัญชีกับเราแล้วจะโดนโกง เรามีระบบจัดเก็บข้อมูลใบเสร็จภาษี ใบเสร็จรับเงินที่โปร่งใส และตรวจสอบได้กับลูกค้าทุกคน
เพราะเราเข้าใจว่าสภาพการทำธุรกิจปัจจุบันนั้นมีการเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันที่สูงมากแม้แต่เรื่องบัญชีภาษีก็มีการปรับเปลี่ยนอยู่หลายครั้ง เราจึงสร้างระบบที่จะให้ลูกค้าของเราสามารถได้รับคำปรึกษาตลอดไม่จำกัดจำนวนจนกว่าลูกค้าจะแก้ปัญหาบัญชีภาษีทั้งหมดได้อย่างเรียบร้อยหมดจด
เราเข้าใจว่าปัญหาบัญชีและภาษีนั้นซับซ้อนและปวดหัววุ่นวายสำหรับลูกค้า ด้วยเหตุนี้พนักงานทุกคนของเราจึงได้รับการฝึกอบรมเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาบัญชีและภาษีได้ด้วยวิธีที่ง่ายและไม่ซับซ้อนสำหรับลูกค้าของเรา